قوانین و مقررات وب سایت تمداد

قوانین و مقررات

قوانین و مقررات وب سایت تمداد


قوانین و مقررات پردازشگر هوشمند تمداد

کلیه اصول و رویه‏‌های سایت تمداد منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مشتریان است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
سیاست های رعایت حریم شخصی:
تمداد برای خرید یا استفاده از برخی خدمات وب سایت ، اطلاعاتی مانند شماره های تماس ، آدرس و ... را از کاربران درخواست می کند و متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند.
توجه داشته باشید همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط سایت تمداد جزئی از اموال سایت تمداد محسوب می‏‌شود و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط سایت تمداد و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.
تنها مراجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی سایت www.temdad.com می باشد.

ثبت نام و شروع استفاده آنلاین
- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند اگر چه شما کاربر گرامی با خرید مجازی محصور حق استفاده و بهره برداری از خدمت مذکور را تا دو سال دارا می باشید.

- در صورت بروز مشکل در سبد خرید مانند انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

- کاربران گرامی شما باید هنگام سفارش بسته های تمداد فرم سفارش خود را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و ثبت در پنل شخصی نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است .
- با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است کاربران گرامی هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند.

- درخواست استفاده آنلاین از خدمات سایت پس از تائید سفارش خرید از طرف دفتر فناآوری سایت صورت می گیرد و توجه داشته باشید در وضعیت "پرداخت شده " ، "در حال بررسی" و "ارسال شد" نمی تواند درخواست انصراف سفارش دهد.
- استفاده از پنل تست زنی فقط مختص به یک نفر می باشد و کاربران حق واگذاری پنل خود را به شخص دیگری ندارند و احراز  این امر به منزله پایان قرارداد و غیر فعال شدن دائمی پنل تست زنی می باشد.
-بسته های خریداری شده حداکثر به مدت 2 سال در پنل کاربری شما باقی خواهد ماند.
- تمامی کاربرانی که به نحو قسطی یا با روش پرداخت در مواعد مقرر پنل خود را دریافت میکنند، می بایست در مواعد مقرر پرداخت های خود را انجام دهند و در غیر اینصورت پس از گذشت مهلت 2 روز از گذشت اولین موعد سر رسید و عدم پرداخت به موقع کاربر، به معنای فسخ قرارداد بوده و وبسایت تمداد هیچ تکلیفی مبنی بر عودت واریزی های قبلی ندارد و پرداختی های گذشته به منزله عوض حق تصرف کاربر از زمان قرارداد تا زمان فسخ آن می باشد.  

- تمامی شرایط و قوانین مندرج در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه حوادث غيرمترقبه، اتفاقات غيرقابل پيش بيني و خارج از اراده ، سایت تمداد هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

پشتیبانی:

ما درتمداد با پشتیبانی از ساعت 8 صبح الی 16 بعد از ظهر روزهای کاری شما را تنها نخواهیم گذاشت. اگرچه کلیه خدمات سایت به صورت 24 ساعته برای شما فعال خواهد بود و تمامی سوالاتتان در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ داده می‌شود. در صورت تمایل به انتقاد یا پیشنهاد غیرتلفنی می‌توانید از صفحه تماس با ما یا ارتباط با پشتیبانی استفاده کنید.

بدیهی است با عنایت به اینکه تمامی محصولات سایت تمداد به صورت استفاده آنلاین بود فلذا پس از خرید بسته های هوشمند، مجوز استفاده از این خدمات در سایت تمداد برای کاربران در پنل شخصی فعال و قابل دسترسی می شود اما اگر این اتفاق به هر دلیلی صورت نگرفت سایت تمداد تا آخرین لحظه دریافت این مجوز به کاربران مسئول خواده بود و در تمام این مدت آمادگی کامل جهت استرداد وجوه پرداختی کاربران را دارد.

جهت اطلاع بیشتر کاربران با نحوه و شرایط ارائۀ خدمات و کالا:

همۀ اطلاعات مورد نیاز کاربران در سایت تمداد قرار داده شده است و اشخاص می‌توانند با مراجعه به قسمت های مذکور و مطالعۀ آنها، کاملا با شرایط ذکر شده و خدمات در سایت تمداد آشنا شوند. همچنین واحد خدمات کاربران پاسخگوی هر گونه ابهام و سوال کاربران هستند.


WWW.TEMDAD.COM